FAQ
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang sering ditanyakan.
Bagaimana cara melihat status pesanan?+
Buka menu Riwayat Pembelian lalu pilih pesanan untuk melihat status dan perjalanan pengiriman.
Bagaimana jika pembayaran gagal?+
Periksa status pembayaran pada detail pesanan. Jika pesanan masih menunggu pembayaran, ikuti tombol bayar kembali sebelum batas waktu berakhir.
Bagaimana cara mengajukan retur?+
Buka Riwayat Pembelian, pilih pesanan yang selesai, lalu ajukan retur dan lampirkan bukti jika diperlukan.
Bagaimana pencairan saldo dilakukan?+
Saldo dapat diajukan untuk ditarik melalui menu Saldo. Permintaan pencairan akan diproses manual oleh admin.